任职要求：
1. 具备出色的沟通表达能力，能够清晰、准确地传达信息。
2. 拥有较强的服务意识与责任心，致力于为客户提供优质服务。
3. 抗压能力突出，可从容应对高强度对话场景。

岗位职责：
1. 需有电商客服经验，熟悉主流电商平台，如淘宝、京东、拼多多等的操作流程。
2. 负责解答客户关于商品、订单、售后等方面问题，提供专业、准确的信息。
3. 及时处理客户投诉和纠纷，积极协调解决问题，提升客户满意度。
4. 收集客户反馈，为产品优化和服务改进提供有价值的建议。

薪资待遇：3000-5000元，享有节日福利

工作地址

商丘市虞城县河南省商丘市虞城县城郊乡至诚八路与江浙大道交叉口向西200米

虞城直聘安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，凡是付费培训，付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况，均有欺诈嫌疑，请保持警惕，以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >