岗位职责  
1. 负责通过电话与客户进行沟通，解答客户**并处理相关问题。  
2. 提供优质的客户服务，提升客户满意度和品牌忠诚度。  
3. 记录客户反馈信息，及时上报并跟进处理结果。  
4. 配合团队完成销售目标及服务指标。  
5. 参与日常客服流程优化，提升服务效率与质量。  
6. 协助开展客户回访及售后服务工作，维护客户关系。  

任职要求  
1. 具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准。  
2. 熟悉基本的办公软件操作，具备基础的数据录入能力。  
3. 持有有效的**证件，能提供真实**信息。  
4. 有电商或客服相关工作经验者**，接受应届毕业生。  
5. 工作态度认真负责，具备较强的服务意识和抗压能力。  
6. 持有客服相关证书（如客服资格证）者**考虑，可提供专业培训支持。

工作地址

商丘市虞城县湘江路与嵩山大道交叉口东侧153米

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