
岗位职责:
全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、物料管理、库存盘点及消耗控制;
熟练掌握各类饮品制作流程,确保产品出品速度与品质稳定;
熟练操作收银系统、外卖平台系统(如美团、饿了么商家后台),及时处理订单及顾客反馈;
负责门店员工的带训、考核及日常管理,提升团队服务意识与工作效率;
处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与服务质量;
协助完成门店营销活动落地及销售数据统计分析。
任职要求:
身体健康,持有有效健康证;
具有1年以上奶茶/饮品行业工作经验,其中至少半年以上门店管理经验;
精通各类饮品制作(如奶茶、果茶、奶盖等),能独立完成配方调配及新品操作;
熟悉收银系统操作,熟练掌握外卖平台接单、出票、订单管理及后台基础设置;
具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够有效处理客诉及团队问题;
工作责任心强,能适应轮班制,具备一定的抗压能力。
薪资待遇:
2800底薪 + 全勤奖 + 绩效奖金
提供员工饮品福利/餐补(视具体情况而
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